Chính Sách Giao Hàng Khi Mua Thùng Nuôi Ong Tại Beehive.com.vn
Beehive cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và thuận tiện. Khi mua thùng nuôi ong tại website Beehive.com.vn, khách hàng sẽ được hưởng chính sách giao hàng như sau:
1. Phương Thức Giao Hàng
Beehive cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc thông qua hai phương thức chính:
Đơn vị vận chuyển: Hợp tác với các đối tác vận chuyển uy tín tại Việt Nam để giao hàng đến tận nơi cho khách hàng.
Nhà xe, xe khách, xe tải: Đối với các khu vực xa trung tâm hoặc theo yêu cầu, Beehive có thể gửi hàng qua nhà xe, xe khách, xe tải để đảm bảo hàng hóa đến đúng thời gian và địa điểm mà khách hàng yêu cầu.
2. Thời Gian Giao Hàng
Thời gian giao hàng dự kiến là 7 ngày làm việc kể từ ngày xác nhận đơn hàng và nhận thanh toán trước 50% giá trị đơn hàng.
Trong trường hợp có phát sinh về thời gian do điều kiện giao thông, thời tiết hoặc các yếu tố khách quan khác, Beehive sẽ chủ động liên hệ thông báo cho khách hàng để sắp xếp thời gian giao hàng phù hợp.
3. Phí Giao Hàng
Phí giao hàng sẽ được tính dựa trên khoảng cách địa lý và phương thức giao hàng. Beehive sẽ thông báo mức phí cụ thể khi khách hàng hoàn tất đơn hàng trên website.
Đối với giao hàng qua nhà xe, xe khách, hoặc xe tải, khách hàng có thể thanh toán phí vận chuyển trực tiếp cho nhà xe hoặc đơn vị vận chuyển tại điểm nhận hàng.
4. Trách Nhiệm Khi Giao Nhận Hàng
Beehive cam kết đảm bảo an toàn hàng hóa trong quá trình đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển. Chúng tôi sẽ đóng gói cẩn thận để đảm bảo thùng ong đến tay khách hàng trong tình trạng tốt nhất.
Trách nhiệm nhận hàng: Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng. Nếu có bất kỳ dấu hiệu hư hỏng hoặc thiếu sót nào, khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và thông báo ngay cho Beehive qua hotline hoặc email để được hỗ trợ kịp thời.
5. Hỗ Trợ Và Theo Dõi Đơn Hàng
Beehive cung cấp dịch vụ theo dõi tình trạng đơn hàng để khách hàng dễ dàng cập nhật vị trí và thời gian giao hàng dự kiến.
Đối với các đơn hàng gửi qua nhà xe hoặc xe khách, khách hàng sẽ được thông báo đầy đủ thông tin về nhà xe và thời gian dự kiến nhận hàng.
6. Lưu Ý Khác
Trong trường hợp khách hàng thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi đã xác nhận đơn hàng, vui lòng thông báo sớm nhất có thể cho Beehive để sắp xếp điều chỉnh, tuy nhiên có thể phát sinh thêm phí vận chuyển.
Chính sách giao hàng này áp dụng cho các đơn hàng đặt mua thùng nuôi ong trên website Beehive.com.vn và có thể điều chỉnh tùy theo điều kiện và yêu cầu thực tế.
7. Liên Hệ Hỗ Trợ Giao Hàng
Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến quá trình giao hàng, vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của Beehive qua:
- Hotline: 0973.745.279
- Email: tronmodel@gmail.com
Beehive cam kết mang đến dịch vụ giao hàng an toàn, tiện lợi và nhanh chóng cho khách hàng trên toàn quốc!
(Chính sách áp dụng từ ngày 25/1/2023).